Política de Privacidad

Última actualización: 3 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo BramarTechnology(“nosotros”) recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios de la aplicación móvil PURC — Plataforma Única de Reporte Ciudadano(“la App”) y del sitio web asociado. Tratamos tus datos conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de la base de datos es BramarTechnology. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos podés escribirnos a bramartechnology@gmail.com.

2. Qué datos recopilamos

  • Datos de cuenta: nombre completo, dirección de correo electrónico y, opcionalmente, teléfono y foto de perfil.
  • Ubicación: la ubicación del dispositivo (GPS) al momento de crear un reporte, para localizar el problema y validar que esté dentro del municipio seleccionado. Solo se accede a la ubicación mientras usás la App (primer plano).
  • Fotografías: las imágenes que tomás o seleccionás para documentar un reporte o tu foto de perfil.
  • Contenido de reportes: categoría, descripción, dirección y estado del reclamo.
  • Identificadores técnicos: token de notificaciones push e información de diagnóstico de errores (crash reports).

3. Para qué usamos tus datos

  • Gestionar tu cuenta y autenticarte (incluido el inicio de sesión con Google).
  • Recibir, geolocalizar y derivar tus reportes al municipio correspondiente.
  • Enviarte notificaciones sobre el estado de tus reportes y novedades del municipio.
  • Mejorar la estabilidad y seguridad de la App (diagnóstico de errores).
  • Elaborar estadísticas agregadas y anónimas para los municipios.

4. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (que prestás al registrarte y aceptar esta Política) y para la ejecución del servicio que solicitás al enviar un reporte.

5. Con quién compartimos tus datos

  • Municipios: el municipio que seleccionás recibe el contenido de tus reportes para gestionarlos. Las empresas contratistas asignadas pueden ver los datos del reporte necesarios para resolverlo, sin tus datos personales de contacto.
  • Proveedores de tecnología: Supabase (base de datos y almacenamiento), Google (inicio de sesión y mapas), Sentry (diagnóstico de errores) y Vercel (alojamiento web). Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra y bajo sus propias políticas de seguridad.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

6. Conservación y anonimización

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminás tu cuenta, borramos tus datos personales (perfil, foto, notificaciones) y anonimizamos los reportes que hayas creado: se desvinculan de tu identidad pero se conservan, sin tu nombre ni datos de contacto, para la operación y la estadística del municipio.

7. Tus derechos (ARCO)

Tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales. Podés ejercerlos desde la App (editar perfil, eliminar cuenta) o escribiéndonos a bramartechnology@gmail.com. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias respecto del incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Eliminación de cuenta

Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la App (Perfil → Eliminar mi cuenta) o siguiendo las instrucciones en purc.app/legal/eliminar-cuenta.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos: cifrado de las credenciales en el dispositivo, control de acceso por roles y aislamiento de datos por municipio.

10. Menores de edad

La App está dirigida a personas mayores de edad. Si detectamos datos de un menor sin la debida autorización, los eliminaremos.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.